Juvenill Ribêiro. ← Voltar ao site

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Reflexões práticas sobre vendas, pós-venda e liderança, direto da experiência de campo.

Pós-venda e relacionamento com o cliente
Pós-venda · Jul 2026

A próxima venda começa quando a entrega termina

O pós-venda é onde a empresa confirma a confiança do cliente, fortalece o relacionamento e cria novas oportunidades.

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Liderança
Liderança · Jun 2026

O líder que não acompanha vira apenas cobrador

Cobrar faz parte da liderança. O problema começa quando o líder aparece somente para perguntar pelo resultado que não ajudou a construir.

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Sobrecarga de processos
Liderança · Jun 2026

Processo não engessa: processo protege o resultado

O problema não é ter processos. É manter rotinas que ninguém entende, revisa ou questiona.

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Atendimento consultivo em uma concessionária
Vendas · Jun 2026

O cliente não compra só o produto: compra confiança

Preço pode chamar atenção. Mas é a confiança que dá segurança para o cliente decidir.

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Equipe comercial em prospecção
Vendas · Jun 2026

Prospecção não falha por falta de ferramenta. Falha por falta de rotina

Ferramentas ajudam. Mas nenhuma tecnologia substitui disciplina, constância e capacidade de lidar com a rejeição.

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